Медицинский маркетинг всегда начинается с концепции клиники, так как именно отсюда пациент узнает, что это за клиника, а также виды помощи, какие можно в ней получить. Сегодня среди учреждений появилась серьёзная конкуренция, которая может привести к гибели клиники или центра. Рано или поздно любая медицинская услуга если ее не усовершенствовать, перестает приносить прибыль.
По мере конкуренции возникают все новые виды услуг, которые «уничтожают» устаревшие методы. Поэтому медработникам необходимо постоянно самосовершенствоваться, а руководителям внедрять инновационные методы медицинских услуг, которые будут более прогрессивные и эффективные. Медицинский маркетинг – помогает сохранить и развить структуры лечебного заведения, внедрить новые методики и прогрессивные формы работы. А реклама предлагаемых услуг поспособствует усилению конкурентоспособности медицинской фирмы. Помимо этого не последнюю роль играют знания, которые касаются продвижения медицинских услуг и ценообразования.
Медицинская тематика в сети интернете всегда была популярной. Человек любит почитать на сайте клиники о предоставлении нею услуг, ознакомиться с ценовой политикой, а уж потом сделать свой выбор. При помощи правильного медицинского маркетинга, можно значимо увеличить посещаемость клиники, а также поднять оборот. Многие скажут, что приблизительно 28% населения и вовсе не пользуются услугами Интернета, поэтому продвижение сайта для клиник, это лишь незначительный успех. Но это не так. Как раз в эти 28% входят люди, которые по старинки привыкли посещать исключительно «своего» доктора, но в тоже время, дети и внуки этих людей, относятся к продвинутой молодежи. Значит, чтобы подтянуть здоровье, к примеру, родителям или провести качественную диагностику, они все же станут искать лучшую клинику и именно в сети Интернет.
Чтобы стать более популярными, современные клиники по причине большой конкуренции должны видимо выделяться, только так они смогу привлечь пациентов. Многие руководители задумываются, как сделать так, чтобы расширялся их бизнес и пациенты отдавали предпочтение их клиникам, покупая предлагаемые услуги и процедуры. Этого можно добиться если проводить консалтинг для руководителей клиник. Благодаря этому руководители научатся:
- — Корректно разбираться в специфике медицинских услуг;
- — Грамотно презентовать услуги клиники;
- — Избегать конфликтных ситуаций;
- — Разбираться в деталях подхода к клиенту.
Также на таких занятиях можно узнать:
- — как эффективно строить работу с клиентской базой;
- — как организовать сервис на высшем уровне;
- — как администрация может повлиять на «продажи» услуг клиники;
- — как сделать, чтобы пациент, при необходимости вернулся именно к вам;
- — как удержать первичного пациента.