Архив метки: маркетинговые коммуникации
Персональная продажа как элемент маркетинга
Персональная продажа (Direct — marketing).
Это предъявления индивидуально товара или услуги непосредственно потребителю. Принято разделять личную продажу на три вида.
Первый. Принятия заказа. Обработка повторных заказов на товары, предприятие уже продавало. Главная задача поддержания и улучшения деловых отношений.
Суть и задачи маркетинговых коммуникаций и прямой маркетинг.
Маркетинговая коммуникация представляет собой комплексное воздействие фирм на внутреннею и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке. В состав коммуникации входят следующие составляющие:
Препятствия — незапланированное вмешательство среды, к получателю поступают обращения, которое отличается от обращения отправителя. Ответная реакция — набор откликов от покупателей.