Огромное распространение в социальных сетях получили боты. Один из основных способов использования ботов – обман клиентов SMM компаний. Раскручивая свой продукт или услугу, производитель поручает менеджеру SMM компании привлечь в группу проекта определенное количество людей.
Выделяя средства для такого привлечения, клиент не подозревает, что иногда, вместо того, чтобы привлекать реальных пользователей, менеджер SMM компании просто покупает бота, который и создает иллюзию добавления пользователей. Таким образом, остаток от полученных средств мошенник кладет себе в карман.
На конференции под названием «SMM или мошенничество» заместитель директора компании ВКонтакте, Илья Перекопский указал, что такого рода мошенничество набирает обороты и привел определенную статистику, в которой упоминались крупные компании и привлеченные пользователи их групп ВКонтакте( соотношение реальных пользователей с ботами). В случае отдельных компаний процент замены живых людей ботами составляет 75%.
Такая статистика была собрана в результате проведенного компанией исследования. Результаты этого исследования были безвозмездно переданы SMM компаниям, которые раскручивали ту или иную торговую марку. Таким образом, каждая компания имеет овзможность найти и наказать нерадивого менеджера, который проводил работу.