Точно неизвестно, как окончательно будет выглядеть аппарат UMTS, ведь до сих пор выпускались пробные партии прототипов. Скорее всего, окончательное решение примут сами пользователи, когда система UMTS станет повседневной. Технологии мобильной связи третьего поколения открывают новые возможности для пользователей. Так, журналисты могут не только передавать репортажи с места событий, но и сопровождать их изображениями или видео.
Благодаря четырёхуровневому роумингу телефоны UMTS могут обслуживаться практически в любой точке земного шара. Однако в зависимости от разряда обслуживаемой территории передача данных будет осуществляться с разной скоростью — так, для пикосоты максимально доступная скорость может составлять 2 Мбит/с, а для спутникового подключения — не более 144 кбит/с. Антенны сотовой связи стали неотъемлемой частью современного городского пейзажа. За время существования сотовой связи было создано пять поколений антенных систем — высококачественное предоставление услуг 3G требует наличия «умных» антенн. Опрос 3000 пользователей мобильной связи в столицах Германии, Франции и Великобритании, показывает обнадеживающие перспективы для UMTS. Дизайн и функциональное оснащение предлагаемых сегодня iG-телефонов не очень отличаются от лучших моделей второго поколения — производители пока ещё знакомят пользователей с потенциальными возможностями 3G. Но для таких услуг, как создание и продвижение сайтов данная телефония будет только плюсом к продажам.
Как показывает анализ времяпровождения молодых японцев, мобильным телефонам 3G они уделяют большую часть своего свободного времени. Модель Siemens U10 может работать как в сетях GSM с подключением к Интернету с помощью GPRS или WAP, так и в UMTS. В сети UMTS Siemens U10 поддерживает передачу данных на скорости до 384 кбит/с. Этот аппарат имеет большой цветной дисплей, встроенную вращающуюся цифровую камеру, 2 мегабайта флэш-памяти (в качестве дополнительного носителя информации могут использоваться ММС-карты). Этот телефон поддерживает Java, звуковые потоки МРЗ, видео MPEG4. Такие функциональные возможности реализованы в довольно скромных габаритах (154x53x29 мм), а весит аппарат 184 г. Технология UMTS вселяет надежду, что скоро каждый будет носить в кармане мобильный телефон, совмещённый с компьютером, который будет подключён к широкополосной сети.