Спешу поделиться с вами информацией об отличной системе для организации обратной связи на сайте — Copiny.com. Раньше приходилось сталкиваться с подобными системами, к примеру reformal.ru. Но в случае с Copiny мы имеем возможность создать онлайн сообщество. Кроме обычных вопрос и идей, у посетителей сайта будет возможность и поблагодарить вас и указать на ошибки. Основная польза от сервисов такого рода — это общение с вашими посетителями, повышение лояльности к вашему бренду, возможность проводить опросы аудитории без привлечения маркетинговых компаний.