Архив метки: клиентское обслуживание
46% онлайн-покупателей не устраивает клиентское обслуживание
Исследование STELLAService показало, что 46% покупателей не устраивает клиентское обслуживание, которое они получают. Аналитики STELLAService с помощью тайных покупателей разослали более 100 писем на электронные почты более 20 крупнейшим ритейлерам США. Письма содержали такие вопросы, как «Можно ли сделать возврат …
RusDigi.org © 2011-2023
